Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie uns Artikel zurücksenden möchten, die Ihnen nicht gefallen, nutzen Sie dafür bitte denselben Karton, in dem Sie die Bestellung erhalten haben, und das zweite Klebeband.

Kleben Sie dann das vorbezahlte Etikett auf Wenn Sie uns Artikel zurücksenden möchten, die Ihnen nicht gefallen, nutzen Sie dafür bitte denselben Karton, in dem Sie die Bestellung erhalten haben, und das zweite Klebeband. Kleben Sie dann das vorbezahlte Etikett auf (Außer die Outlet Verkäufe), das Ihrer Sendung beigefügt war und 30 Tage nach Versand Ihrer Bestellung gültig ist.

Geben Sie das Paket dann einfach in der nächsten Postfiliale ab. Senden Sir Ihr Paket mit Sendeverfolgungsnummer* an:

C-Log Longueil
Returns Service Maje.com
ZAC Paris Oise - Bâtiment C - Cellule N°1, 2 & 3
60126 Longueil Sainte-Marie

FRANCE

Reklamationen, die nach dieser Frist eingehen, können nicht angenommen werden und MAJE übernimmt keine Haftung dafür.

Die Rücksendung wird nicht akzeptiert, wenn der Artikel nicht zum Wiederverkauf geeignet ist (beschädigt, benutzt oder verschmutzt). Der Artikel muss in seiner Originalverpackung und mit dem Etikett an der Kleidung sowie der Schutzfolie zurückgegeben werden. Andernfalls wird Ihnen der Artikel zurückgeschickt. 

* Dank diser Sendeverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Rücksendung abrufen und sich von ihrer ordnungsgemäβen Zustellung.

Mein Artikel weist einen qualitätsmangel auf

Trotz aller Sorgsamkeit bei der Bearbeitung von Kundenbestellungen und der von uns vor jedem Versand durchgeführten Qualitätsprüfungen kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Artikel einen Qualitätsmangel aufweist. Es tut uns sehr leid, falls ein solcher Fall eingetreten ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine angemessene Lösung für Sie finden können.

Die Erhaltenen Artikel entsprechen nicht meiner Bestellung
Trotz aller Sorgsamkeit bei der Bearbeitung von Kundenbestellungen, kann es in Ausnahmefällen zu Fehlern kommen.

Es tut uns sehr leid, falls ein solcher Fall eingetreten ist. Se können den betreffenden Artikel zurückschicken und ihn sich erstatten lassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine angemessene Lösung für Sie finden können

Werden mir bei einer Rücksendung auch die Lieferkosten erstattet?

Bei Rücksendung der gesamten Bestellung werden Ihnen die eventuell bei Versand in Rechnung gestellten Lieferkosten erstattet. Wenn Sie allerdings nur einen Teil der Bestellung zurücksenden, gehen diese Lieferkosten zu ihren Lasten.

Wenn ich Ihnen einen Artikel zurücksende, wann erhalte ich meine Erstattung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und angenommen haben, erfolgt die Erstattung innerhalb von 48 Stunden (maximal 7 Tage). Die Erstattung erfolgt in der bei der Bestellung gewählten Zahlungsart: Sie erhalten die Summe der zurückgeschickten Artikel zurück. Sollten Sie alle Artikel Ihrer Bestellung zurückgeschickt haben, können Ihnen die Versandkosten, die Ihnen berechnet wurden, ebenfalls erstattet werden.