Wie gebe ich eine Bestellung auf?

So geben Sie eine Bestellung in unserer Online Boutique auf:

Wenn Sie kein Kundenkonto bei unserer Online Boutique haben, empfehlen wir Ihnen, dies vor Ihrer Bestellung anzulegen, damit Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen und Ihre Bestellübersicht einsehen können. Klicken Sie dazu einfach auf „Konto“ auf der Seite oben rechts und dann auf „Konto erstellen“. Sie können dann Ihre persönlichen Informationen eingeben, auswählen, ob Sie per E-Mail oder SMS über unsere Aktionsangebote informiert werden möchten, und Ihre Bestellung als angemeldete Kundin fortsetzen. 

  • 1. Wählen Sie die Artikel, Farben und Größen aus und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu.
  • 2. Klicken Sie dann auf „Warenkorb“ und dann auf „Bestellung abschließen“.
Wenn Sie bereits Kundin sind, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Wenn Sie keine Kundin sind, klicken Sie auf „Einkauf fortsetzen“ (Sie können ihre Bestellung nicht verfolgen und Ihre Bestellübersicht nicht einsehen). 
  • 3. Wählen Sie Ihre Lieferart aus, indem Sie Ihre persönlichen Angaben eingeben (Name, Vorname, E-Mail, vollständige Anschrift) und auf „Fortfahren“ klicken.

(N.B.) Ihre Lieferanschrift muss sich in dem Land befinden, das zu unserer Online Boutique gehört (Eine französische Bestellung erfolgt in unserer französischen Online Boutique: fr.maje.com; eine deutsche Bestellung erfolgt in unserer deutschen Online Boutique: de.maje.com).

  • 4. Wählen Sie Ihre Zahlungsart aus, geben Sie Ihre Kontodaten ein und klicken Sie auf „Bestellung abschicken“
  • 5. Sie erhalten eine erste E-Mail, wenn Ihre Bestellung angenommen ist und eine zweite, wenn sie versandt wird.

Wenn Sie ein Kundenkonto bei unserer Online Boutique haben, können Sie jederzeit den Bestellstatus abrufen. Dazu müssen Sie sich lediglich anmelden und auf „Konto“ und dann auf „Meine Bestellungen“ gehen. Dort finden Sie die Details Ihrer Bestellungen und können Ihre Rechnungen ausdrucken.

Probleme bei der Bestellaufgabe oder Stornierung einer Bestellung:

Sollte es zu Problemen bei der Aufgabe oder Stornierung einer Bestellung kommen, kontaktieren Se bitte unseren Kundenservice per Telefon unter 0801 800 111 (Kosten wie bei Anruf aus dem Festnetz) oder per E-Mail über das Kontaktformular.
Wenn die Zahlung bestätigt ist, können wir Ihre Bestellung leider nicht mehr ändern oder stornieren.
Mein Warenkorb

Meinem Warenkorb einen Artikel hinzufügen
Um Ihrem Warenkorb einen Artikel hinzuzufügen, wählen Sie bitte auf der Produktseite des von Ihnen gewünschten Artikels Ihre Größe aus und klicken Sie auf „Meinem Warenkorb hinzufügen“.

Meine Auswahl validieren
Um die Artikel in Ihrem Warenkorb anzusehen und zu bestellen, gehen Sie auf „Warenkorb“ oben rechts auf der Startseite.

Artikel aus meinem Warenkorb entfernen
Um Artikel aus Ihrem Warenkorb zu löschen, klicken Sie auf das Feld in Form eines Kreuzes rechts in jeder Produktreihe.

Gültigkeitsdauer des Warenkorbs
Ihr Warenkorb ist 30 Tage lang gültig. Die Dauer erneuert sich durch Hinzufügen eines Artikels und mit jedem Schritt im Bestellvorgang. Nach Ablauf der Gültigkeit erscheinen die ausgewählten Artikel nicht mehr in Ihrem Warenkorb (Wird ein Artikel in den Warenkorb gelegt, ist er noch nicht reserviert. Er kann nicht mehr auf Lager sein, wenn andere Kunden Ihren Warenkorb in demselben Moment bestätigen).

Verwendung eines Werbeaktionscodes

Wenn Sie einen Werbeaktionscode verwenden möchten, geben Sie diesen einfach in das zu diesem Zweck in Ihrem Warenkorb eingerichtete Feld ein. Nach Bestätigung wird dieses Angebot automatisch berücksichtigt.
Sollte der Werbeaktionscode nicht funktionieren, kontaktieren Se bitte unseren Kundenservice per Telefon unter 0801 800 111 (Kosten wie bei Anruf aus dem Festnetz) oder per E-Mail über das Kontaktformular.
Reklamation eines in einer Boutique gekauften Artikels

Für Reklamationen, die einen in einer Boutique gekauften Artikel betreffen, bitten wir Sie, sich direkt zur entsprechenden Verkaufsstelle zu begeben und den Artikel sowie einen Kaufnachweis vorzulegen. Die Boutiqueleitung wird Ihnen eine angemessene Lösung anbieten. Im Streitfall wird die Verkaufsstelle direkt mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.